Czarny poniedziałek zdarzył się każdemu menedżerowi w dynamicznym biznesie, w którym zmiana, taka jak niespodziewana decyzja klienta o zakończeniu współpracy, czy klęska żywiołowa jak powódź zalewająca magazyn, były nie do przewidzenia. To zmiana, której nie chcemy, nie planowaliśmy, przynosząca stres, niepewność, lęk i dużo dodatkowej pracy. Na podstawie wiedzy z psychologii zmiany, neuronauki i doświadczenia biznesowego dzielę się prostymi, ale bardzo skutecznymi narzędziami, które pomogą Ci zarządzić sytuacją. Seria „Gdy się wali…” zawiera sekwencję kroków, których wdrożenie wesprze w radzeniu sobie z nagłą zmianą.
W poszukiwaniu rozwiązań w zarządzaniu zmianą
ZADBAJ O ENERGIĘ DLA MÓZGU
Duży projekt, który właśnie spadł na Ciebie i Twój zespół, wymaga sprawnego zarządzania. A to oznacza, że musisz zaangażować do pracy swój najbardziej energochłonny, a jednocześnie najbardziej leniwy organ – mózg!
❗ Dlaczego energochłonny? Bo choć stanowi zaledwie 2% masy ciała, zużywa aż 20% całej energii, w tym do 60% glukozy!
❗ Dlaczego leniwy? Bo dąży do automatyzacji, upraszcza wszystko, co możliwe, bazuje na schematach i wyuczonych nawykach, a kiedy tylko może – idzie na skróty.
Żeby poradzić sobie z wyzwaniem i znaleźć najlepsze rozwiązania, potrzebujesz kreatywnego myślenia, nieszablonowych pomysłów i sporej dawki optymizmu. A to oznacza jedno – Twój mózg i mózgi Twojego zespołu muszą działać na pełnych obrotach.
Jak to zrobić? Działaj dwutorowo:
⚡ Pomagaj mózgowi oszczędzać energię.
⚡ Dostarczaj mu paliwo do efektywnej pracy.
OSZCZĘDZAJ ENERGIĘ – wykorzystaj rutynę
Stara rutyna
- Zbuduj stabilność – ustal co się nie zmieni – jakie obowiązki, projekty, plany NIE ulegają zmianie
- Znajdź kotwice – wprowadź elementy dnia, które są stałą rutyną dającą chwilę wytchnienia, np. wspólne lunche czy wyjścia na kawę
Nowa rutyna
- Ustaw rytm pracy nad wyzwaniem – częstotliwość spotkań i zaplanuj je w kalendarzu.
- Rozbijcie „wielkie wyzwanie” na małe kroki i przypiszcie do nich osoby odpowiedzialne.
OSZCZĘDZAJ ENERGIĘ – ułatwiaj
Wizualizacja
- Twórz „mapę zmiany”: Zrób wizualny schemat, który pokaże nie tylko stan obecny, ale także planowane kroki.
- Progres na widoku: Używaj tablic (online lub fizycznych), na których można śledzić postęp i na bieżąco pracować (np. Miro).
Rozwiewaj wątpliwości
- Stwórz bezpieczną przestrzeń do wyrażania obaw i zadawania pytań. To przekierowuje energię w rozwiązywanie problemu a nie „martwienie się”.
- Wprowadź rozwiązanie do wymiany informacji i pomysłów, np. czat online.
DODAWAJ ENERGII – stwórz inkubator pomysłów
Stwórz przestrzeń na generowanie pomysłów – zorganizuj warsztaty, gdzie będziecie pracować nad nowymi pomysłami, proponowane metody:
- Brainstorming (burza mózgów)
- Technika 6-3-5
- Mapa myśli
- Future Backwards
- Design Thinking
DODAWAJ ENERGII – wspieraj
- Uświadamiaj progres – w momencie zmiany zespół pochłonięty pracą może nie zauważać, co już się udało osiągnąć. Wskazuj ten progres w każdym tygodniu, zatrzymuj zespół na małą celebrację i docenienie.
- Promuj odwagę i zgłaszanie pomysłów – doceniaj pomysły, które zgłaszają członkowie zespołu, nie odrzucaj nawet tych szalonych, bo mogą dać początek rozwiązaniu.
DBANIE O ENERGIĘ DLA MÓZGU
to realne korzyści w procesie zmiany:
✓ POBUDZENIE INNOWACYJNOŚCI I KREATYWNOŚCI W SZUKANIU ROZWIĄZAŃ
✓ WZMOCNIENIE ADAPTACJI I EFEKTYWNOŚCI W PROCESIE ZMIANY
✓ WZROST ZAANGAŻOWANIA, MOTYWACJI I ZAUFANIA W ZESPOLE