31 marca 2030 roku…
Jesteś szefem Działu Zakupów w jednej z największych firm swojej branży. Wracasz po całym dniu pracy do domu. Stojąc w korku postanawiasz podsumować 1 kwartał roku ze swoim Alexem (Twój asystent AI). Marzysz o jednym: o dobrym prysznicu, którego rano nie dało się wziąć – za niskie ciśnienie wody. Niestety z powodu katastrofy klimatycznej i sytuacji hydrologicznej w Polsce prysznic stał się luksusem.
– „Alex, daj mi szybki update – jak po 1. kwartale status organizacji?”
Asystent AI podaje najnowsze dane:
- Dwie rezygnacje złożone w dniu dzisiejszym,
- Trzy osoby zawnioskowały o urlop opiekuńczy nad rodzicami,
- Dwie osoby przez 3 miesiące nie będą w pracy (zwolnienie lekarskie)
- Rotacja przekroczyła 26%.
– „A co mówi ciągłe badanie satysfakcji i zaangażowania?”
- 38% pracowników deklaruje, że „chce zostać w firmie przez najbliższy rok”,
- 61% czuje się „często przytłoczona tempem zmian”,
- 49% deklaruje „niskie poczucie wpływu na decyzje dotyczące ich pracy”.
- Najczęściej pojawiające się emocje? Zmęczenie, przeciążenie, niepewność.
– „Dzięki, jak zwykle bez owijania w bawełnę. Co zatem nam się udało?”
- Wdrożenie nowego systemu on-boardingu wspieranego AI skróciło czas adaptacji nowych osób o 42%.
- Feedback po testach nowego modelu zarządzania zmianą: 78% pracowników czuło się „dobrze poinformowanych i zaangażowanych” – to o 30 punktów więcej niż rok temu.
- Dwa zespoły same zgłosiły gotowość do przetestowania nowego systemu monitorowania rezultatów działu.
– „Jak to wszystko się przekłada na wynik?”
- Szacowany koszt absencji i rotacji w Twoim dziale w 1. kwartale: 0,5 mln zł,
- Opóźnienia projektów: ryzyko utraty przychodów rzędu 4,5 mln zł,
- Wzrost kosztów rekrutacji i on-boardingu: +28% rok do roku,
- Prognoza P&L: ujemny wynik za Q1, jeśli nie zredukujemy kosztów niedoboru zespołu o min. 15% do maja.
- „Ok, proszę zrób mi z tej rozmowy 5 slajdową prezentację na jutro, żebym miał na spotkanie z moim zespołem. Wyślij proszę teraz do zespołu jako pre-read. Oczywiście dołącz do spotkania Piotra (nasz HR business partner).”
Ta historia to nie science fiction. Część z nich już ma miejsce! Przyjrzyjmy się bliżej tym wyzwaniom.
Wyzwania lidera w 2030 roku – kluczowe obszary
Zmiany demograficzne – jakie niosą wyzwania
Zmiany demograficzne oznaczają, ze coraz więcej ludzi wymaga wsparcia i opieki. Pokolenie 30- i 40-latków łączy obowiązki opieki nad starzejącymi się rodzicami i dziećmi. Do 2030 roku liczba osób 65+ wzrośnie o 10mln osób w Polsce! Liczba osób 80+ wzrośnie o 37% co oznacza kolejne 600 tysięcy osób potrzebujących wsparcia lub opieki.
źródła:
-GUS Progrnoza ludności 2023-2060
-Senat RP Raport OT-61
Wartości w pracy dla 5 pokoleń pracowników
Na rynku pracy spotykają się 4 pokolenia – a nawet 5! W 2030 roku będą to głównie pokolenie Millenials oraz Zet. Nadal na rynku obecna będzie spora grupa osób z pokolenia X oraz wchodzący na rynek Alpha. Z jednej strony to wyzwanie związane ze zderzeniem wartości dotyczących: stylu pracy i potrzeby elastyczności, sposobu komunikacja i spostrzegania hierarchii, rozumienie sensu pracy i waga dobrostanu. A z drugiej ogromny potencjał do kształtowania nowej jakości zarządzania organizacjami.
źródła:
-Deloitte “2024 Gen Z and Millennial Survey”
Rewolucja technologiczna to zanikanie wielu zawodów i pojawianie się nowych
Automatyzacja i wzrost produktywności, które przynosi rewolucja technologiczna wiążą się także z ogromnymi wyzwaniami. Wiele zawodów zniknie już w najbliższych latach (globalnie ok. 800 mln miejsc pracy). Zarządzanie zespołami hybrydowymi, które wymagają integracji pracy ludzi i systemów AI oznacza konieczność nowych umiejętności na każdym szczeblu zarządzania. Już widoczne przeciążenie informacyjne i tempem zmian stawia pod znakiem zapytania sposób wprowadzania innowacji w firmach. „
źródła:
– McKinsey & Company: „Generative AI and the future of work in America”
–„Future of Work Trends 2025: Strategic Insights for CHROs”
Kompetencje – szybka dezaktualizacja, więc na co stawiać?
Tempo zmian (także technologicznych) wymaga innego podejścia do kompetencji. Obecnie już 72% firm w Polsce zgłasza, że ma trudności w znalezieniu właściwych talentów. Oznacza to konieczność szybkiego re-skillingu oraz up-skillingu. Niestety nadal to bardzo mało wykorzystywane narzędzie przez firmy (tylko 6% pracowników przechodzi re-skilling w swojej firmie). Zakładając, że do 2030 roku 49% obowiązków będzie zautomatyzowanych to znaczy, że 7mln ludzi musi nabyć nowe umiejętności!
źródła:
– „Future Collars i ICAN Institute„Reskilling: wielki reset umiejętności”
– Manpower Group „Niedobór talentów 2023”
Człowiek w zmianie – jak się szybko adaptować?
95% organizacji miało w ostatnich 3 latach min. 2 transformacje i 80% z nich planuje kolejne. Tempo zmian w biznesie przyspieszyło – wzrost o 183% w 2023 vs 2019. To jest dużym wyzwaniem dla ludzi. Tylko 42% z nich czuje się wyposażonych w umiejętności niezbędne do radzenia sobie ze zmianami. 45% twierdzi, że zmiany, których doświadczali były wdrażane bez właściwego przygotowania i za szybko. 60% badanych twierdzi, ze zmiany nie były dobrze komunikowane i wyjaśniane. Trudno więc się dziwić, że około 70% wdrażanych zmian w firmach kończy się … porażką.
źródła:
– raport kampanii “Bliżej siebie”
– Accenture „Pulse of Change Index” 2024