Czarny poniedziałek zdarzył się każdemu menedżerowi w dynamicznym biznesie, w którym zmiana, taka jak niespodziewana decyzja klienta o zakończeniu współpracy, czy klęska żywiołowa jak powódź zalewająca magazyn, były nie do przewidzenia. To zmiana, której nie chcemy, nie planowaliśmy, przynosząca stres, niepewność, lęk i dużo dodatkowej pracy. Na podstawie wiedzy z psychologii zmiany, neuronauki i doświadczenia biznesowego dzielę się prostymi, ale bardzo skutecznymi narzędziami, które pomogą Ci zarządzić sytuacją.
ZORGANIZUJ SOBIE WSPARCIE W ZMIANIE
Wiedza z psychologii zmiany i neuronauki przynosi konkretne wskazówki, jakie narzędzia, metody i sposoby pracy stosować, by zarządzić zmianą jak najefektywniej. Dzieliłam się nimi w oddzielnych artykułach, które znajdziesz tu na blogu.
Zmiana to dla mózgu z definicji zagrożenie
Gdy do zespołu trafia nagła zmiana, mózg reaguje na nią jak na zagrożenie. Aktywuje ciało migdałowate, które odpowiada za reakcję „walcz, uciekaj lub zastygnij”, co może prowadzić do napięcia, chaotycznych decyzji lub blokady działania. Działanie w stresie na dłuższą metę również rodzi ryzyko przeciążenia i wyczerpania organizmu. Dlatego tak ważne jest świadome zarządzaniesytuacją i skorzystanie z dostępnych narzędzi, które pomogą przełączyć mózg z trybu obronnego na adaptacyjny i radzić sobie ze stresem.
Jako lider zespołu nie musisz zostawać z wyzwaniem sam/a. Twoją rolą jest skutecznie zarządzić sytuacją, a nie udowodnić, że umiesz robić to samodzielnie.
Nie zostawaj z tym sam_a! Zorganizuj sobie wsparcie.
Rozważ najlepsze rozwiązanie, które będzie adekwatne do sytuacji, z jaką się mierzysz:
- Wsparcie praktyka biznesu (zaufana osoba w firmie) – warto mieć kogoś, z kim możesz „odbijać myśli” na bieżąco i szukać najlepszych rozwiązań w konkretnym kontekście organizacyjnym.
- Mentoring w zakresie zarządzania zmianą – doświadczony Mentor pomoże Ci zarówno interwencyjnie, jak i w długim terminie. Wesprze Cię w planowaniu procesu zmiany, pracy z zespołem oraz wdrażaniu dobrych praktyk, które ułatwią uporanie się z wyzwaniem.
- Proces coachingowy:
– jeśli czujesz, że największym wyzwaniem są Twoje własne emocje, stres i obciążenie, praca z Coachem pomoże Ci w znalezieniu narzędzi do ich regulacji i odzyskaniu sprawczości w działaniu.
– jeśli zarządzasz zmianą i masz poczucie dużej odpowiedzialności za zespół, ale brakuje Ci przestrzeni na własne emocje i refleksję, warto skorzystać z superwizji. To okazja, by spojrzeć na sytuację z dystansu, uporządkować myśli i uniknąć pułapki przeciążenia.
- Praca z psychologiem biznesu – jeśli zmiana ma charakter długoterminowy i jest szczególnie obciążająca psychicznie, warto rozważyć konsultację psychologiczną, która pomoże Ci lepiej zarządzać stresem i emocjami w zespole.
- Mastermind dla liderów – jeśli zmiana dotyczy kilku liderów zespołów w Twojej firmie, skorzystajcie z warsztatowej pracy w grupie moderowanej przez eksperta ds. zarządzania zmianą. Dzięki temu wspólnie wypracujecie rozwiązania i wymienicie się dobrymi praktykami.
Co warto zapamiętać?
✓ wsparcie społeczne odgrywa kluczową rolę w łagodzeniu negatywnych skutków stresu, a aktywne budowanie i korzystanie z sieci wsparcia może poprawić nasze zdrowie i samopoczucie w trudnych sytuacjach. Wydziela wówczas oksytocyna działa ochronnie na układ sercowo-naczyniowy, pomagając sercu regenerować się po stresie. Zwracanie się o pomoc i oferowanie wsparcia innym w trudnych chwilach zwiększa naszą odporność na negatywne skutki stresu.
✓ Mózg działa najbardziej efektywnie, gdy czuje się bezpieczny i ma dostęp do zasobów. Ty i Twój zespół potrzebujecie jasności, przewidywalności i realnego wsparcia, aby sprawnie przejść przez proces zmiany. Nie bądź samotna/y w obliczu zmiany! Podejmując świadome kroki, możesz zmienić sposób, w jaki Ty i Twój zespół przechodzicie przez tę zmianę – i wykorzystać ją jako szansę na rozwój.
inChange istnieje po to by pomóc Ci w takiej sytuacji – skontaktuj się aby porozmawiać jaka forma współpracy będzie dla Ciebie odpowiednia w Twojej sytuacji.